毕业的实习报告

毕业的实习报告集合7篇

随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，其在写作上有一定的技巧。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编整理的毕业的实习报告7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、实习基本情况

1、实习目的

为更好的巩固物流管理专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

通过实习，有助于在校大学生了解社会、走出社会、投身社会，是培养才干的好机会，是培养社会服务理念的有效途径。随着电子商务的迅猛发展，物流业也迅速发展起来。

2、实习时间：20xx年8月24号至20xx年11月24日

3、实习单位情况：广西桂林申通公司

申通快递品牌初创于1993年，进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，申通公司的网络广度和深度进一步加强，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市。

桂林申通公司主要负责xx市区及市县级以上快件安排送，市区内部分地区的快件由总公司派业务员上门收件、派送，市区内大部分地区以及县城已承包给加盟的承包商。部分县城已独立出去，不归桂林申通总部管辖，直属总公司，如xx县、荔浦县、xx县、恭城县、xx县。其他县城，如xx县、xx县、xx县、xx县、龙胜县、xx县，依然在桂林申通总公司管辖范围之内，而xx县因地处偏远，故xx县全境不派送。

我们的质量方针是快速、安全、准确、周到 ，客户的满意，申通的追求。

申通公司经营全国范围内整车、零担货物运输，实行配送、仓储、货物保险等一条龙服务。通过物流资源的整合与众多往返广东的回程运输车队联网，构成四通八达的运输网络，以北京、天津、上海、江苏、浙江、广西、福建、江西等为中心辐射至全国各地的运输网络，形成东西南北货物大联运。并根据客户的要求，为客户量身设计合理的物流运输方案;为客户提供完善的一体化区域配送服务，更大程度减低客户及公司的物流成本，以求达到双赢的效果。

申通公司客服人员工作时有以下系统：e3客服管控系统(呼叫中心坐席)、申通总部e3net(快件跟踪查询系统)、申通oa网络办公系统(申通留言板系统)、申通服务质量监管平台(投诉系统)

4、实习形式：顶岗实习

二、实习过程、内容

通过桂林申通公司的安排，我被安排到客服部顶岗实习。我的主要工作是：

1)接受订单，安排取件：因为我所在的公司是桂林申通公司的总部，所以要熟记本公司业务员派送范围以及各承包商的派送范围，及时安排公司业务员上门取件，以及将各承包商负责区域内订单告知各承包商。

2) 咨询答疑：申通公司的其他分公司会打电话咨询桂林派送范围;以及解答客户关于价格的疑问。

3)快件的查询跟踪：有时因工作人员工作量大而忘记扫描而使系统丢失快件的走货记录或出现快件丢失情况，这时需要我们拨打电话了解情况并及时回复客人;常有客户写错地址或电话，我们需要按照客户要求，负责更改地址或电话。

4) 扫描记录单工作：快件扫描是快递跟踪查询的关键，将客户信息录入电脑，方便今后查件。

5)沟通与协调：处理好同事之间的关系是非常重要的，一个和谐的工作环境有利于企业和个人的发展。处理好与各申通公司的关系能让我们的工作更加顺畅，更好地为客户服务，达到双赢的结果。而处理好与客户之间的关系，可以让企业走得更好，走得更远。常用交流工具有申通公司电话系统、腾讯qq在线聊天工具、公司留言板系统等。

(6)投诉工作：接受来自客户、各网点申通及总公司的监督与投诉，规范使用投诉系统，有利于我司与各网点申通的合作与发展，是沟通的另一种形式。

三、企业现状及建议

1、由于工作人员疏忽，或大字错写，或打包装袋错误，或快件错发情况，导致快件到件时间延长，客户投诉，降低公司信誉。

2、人工操作，暴力分拣，这是现阶段每个快递企业都存在的问题。专家现在正研究自动分拣系统，不久的将来若能用上该系统，亦是一件喜事，也是行业的进步。

3、仓储技术落后，对于现阶段的中国物流业发展现状，构建自动立体化仓库的成本较高，大多数企业尚未有此能力，且不受高层领导重视，若能利用上次技术，可提高中转速度，提高效率，企业更易获得顾客的青睐。

4、员工福利少，国家法定假日无双倍或者三倍加班费，若能相应的提高员工福利，对企业的长远发展是非常有利的，因为企业的发展最终要依靠团队的力量。

四、总结

在桂林申通公司实习期间，学到了很多东西，包括工作和待人处事方面，也初步了解了这个行业。这个行业是非常辛苦的，社会的发展已经离不开我们，当人们都在计划节假日去旅游的时候，我们仍需坚守在工作岗位上。实习阶段亦是我们走向社会的适应阶段，感谢申通给我提供了此机会。

我们的口号是：奋战百日，应对高峰，保障畅通，提升服务。最后祝愿申通公司越办越好。

认识并融入这个团队，学习是拉近距离、融入团队的最好办法，也深刻体会到了团队的力量和魅力。

大学生实习自我鉴定模板：在这三个月实习里面，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向同事请教经验，传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自身的弱处。

实习期间我认真刻苦、吃苦耐劳，有上进心。为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难，思想积极上进，接受能力和独立能力强，有很强的团队精神和集体荣誉感。做事认真负责，有很强的责任心。有强烈的上进心、事业心，有很强的对环境的适应能力，能很快融入集体。

在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。

同时，我严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象。我脚踏实地的工作，努力做到最好，工作始终以“热心、细心”为准则。遇到不懂的问题，积极问同事，在同事的热心帮助下，问题很快就解决了，这简短的实习生活，虽然紧张，收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积，对于往后迈出社会还是不够的。

通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。

合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则： ……此处隐藏6465个字……

(3)实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

广东德豪润达电气股份有限公司(elec-tech international co., ltd)成立于1996年，是一家专业从事智能化家用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等发达国家和地区，是珠海市最重要的出口创汇企业之一。 XX年6月25日，公司2600万a股在深交所成功上市(股票代码：00XX)，为公司长远健康发展提供了强大动力。作为行业内具有影响力的制造商，德豪润达拥有强大的研发能力、制造能力和全球营销能力，十余家下属工厂和控股子公司，现有员工23000余人。被广东省授予“优秀民营企业”和珠海市“优秀民营企业”称号，也是珠海市唯一获“广东省外向型民营先进企业突出贡献奖”的企业。XX年度在国家商务部公布的全国进出口额及出口额民营企业百强中，出口额名列全国第三十一位。

在日趋激烈的市场竞争中，公司坚持“以创新引导需求，以速度领先市场，以质量赢取信任，以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力，经过多年的不懈努力，德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。

我们的目标是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商”。

我们秉承为用户“提供最优质产品，提供最优质服务”的经营宗旨，以强大的开发和制造能力服务于全球客户，与众多国际知名品牌、全球化公司形成了牢固的战略同盟。

我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和发展环境，为每一位员工提供良好的个人成长机会和空间。

三、实习环境

实习期间，我在实习工厂的注塑车间(部门)工作，注塑部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作，该部门有经理1名，主管1名，拉长2名。车间的各个生产小组有组长1名，技术员1名，加料员1名。每个生产小组有生产员工10多名左右。

四、实习过程

(1)了解过程

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。123

当我拜别实习单位领导、同事的那一刻起，我就知道，这一段不平凡而且充满收获的特殊经历，必将成为我生命旅程中那浓墨重彩的一笔，给我带来生命中绚烂多彩的回忆和无与伦比的财富。

时光匆匆,转眼间我在XXXX公司的实习已经结束了，回顾其中的点点滴滴, 既有走到终点的欣喜和激动,也有离开岗位的不舍和无奈。短短两个多月，我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。在领导们的谆谆教导下和同事们关心下，我不仅开阔了视野，增长了见识，学到了很多在课堂上学不到的知识；还进一步巩固了专业技能，了解课本理论和实际相冲突的难点问题，并学会综合运用所学知识去分析和解决问题。在整个实习过程中，我每天都有很多新的体会，想说的很多，我概括总结下来有以下三点：

一、在冲击下转变了思想观念

在温室里的小树，移植到室外就会枯萎，只有接受过风吹日晒雨淋的磨炼后才能在狂风暴雨中仍能昂首挺胸；在鱼缸里的小鱼，面对捕食者就会无所适从，只有放到大海中接受大自然的挑战才能不被大自然所淘汰。

这实习的短短几个月，是我入学十多年来与社会上的人和事接触得最多的一个时期，在工作的过程中，我深刻地了解到步入社会和身处校园的天壤之别。社会这座真正的熔炉，化掉了象牙塔里面美丽童话，熟悉的校园变成了陌生的企业单位，学校里成绩不错的学生变成了从头学起的实习生，身边接触人也由同龄同学变成了年龄心态各异的同事，老师变成了领导。在这样的转变中，我们所熟悉的一切规则荡然无存，我们所习惯的为人处事方法显得寸步难行。也就是在这时，我收起了对实习那份完成任务的心态，拿出自己最完美的姿态去主动把握这次锻炼的机会，因为我觉得，这正是大学生迈出社会所需要的那个适应新环境的过渡期。

所幸的是，我没有错过这场热身运动，在现实生活这张镜子的对照下，我慢慢改变了踏出校园时的青涩，忘掉了那些无端的幻想和渴望，顺利地完成了身份的转变和自我的定位，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

二、在磨练中提高了综合素质

在心理上努力去适应全新环境的同时，我最大的体会莫过于工作能力方面的收获。作为一个初出茅庐的大学生，虽然在学校里读了些许书、听了不少课，但和上班多年的前辈们比没有任何实践经验，社会生活才刚刚起步。为此我抱着虚心求教的态度在实习中不断学习一些实用知识，并且事事总结、反复推敲，为自己未来的工作生涯预先储存了弥足珍贵的经验。

这几个月里，我在xxxx部门轮岗实习，体验了多个岗位的工作。在核保岗我熟悉了车险保单算价的实务操作，一开始很乱总是漏掉步骤，但经过一两天的观察和总结，慢慢便熟[教你写毕业实习报告(共6篇)]悉了基本的操作，也摸索出哪些方面需要特别注意的。例如新保与续保的操作不同，新车购置价的变动以及新车购置价的查询，险别变动和交强险要在其它主险已填完整后再增加，无赔款优待该怎么给折扣，另外有交强险的不能漏了车船税。接下来便是在渠道管理岗学习管理，其间我还通过电话联系了几位保险快到期的客户，在遇到礼貌、冷谈、粗鲁的各种人后，我学会了忍耐、控制情绪以及如何快速的使自己平静下来，不能让情绪影响接下来的工作。后来我还在市场监控岗以及费用管理岗学到了较多的专业知识，更学会人际交往方面的礼仪和身为职场人士应有的职业素养。

总的来说实习过程中虽然有时的工作很繁琐，但从开始看人家做到在有指导下完成到最后独立完成，我真正的体验到“书到用时方恨少”这条道理，明白了即使毕业后也要不断学习,才能在社会占有一席之地。

三、在岗位上坚定了价值信仰 以前不懂保险，也和许多人一样认为保险员工是很不光彩的职业，实习后我才恍然大悟。汽车保险是我国财产保险的

要做有意义的事。XXX公司的宗旨是：XXXXX。在去公司的